Satın Alma & Destek
Tarafından Fuat POYRAZ
Tarafından Fuat POYRAZ
Ödeme Yöntemi ve Fatura Gönderimi
Fatura Entegratör aboneliği için kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri - Kredi kartı (Visa, Mastercard, Troy) Fatura Bilgileri Faturalar her hafta Cuma günü toplu olarak kesilir ve e-posta adresinize gönderilir. Fatura, sipariş sırasında girdiğiniz faturalama bilgilerine göre düzenlenir. Ödeme Güvenliği Tüm ödemeler SSL şifreli bağlantı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Taksit İmkânı Var mı? Bankaya ve karta göre taksit imkânı bulunabilir. Taksit seçenekleri ödeme ekranında görüntülenir.
İade Politikası Nedir?
Fatura Entegratör'ün iade politikası hakkında bilmeniz gerekenler. Abonelik İadeleri Abonelik ücretleri için iade yapılmamaktadır. Bunun yerine 5 fatura hakkı içeren ücretsiz deneme ile ürünü önceden test etmenizi tavsiye ederiz. İptal Politikası - Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. - İptal işlemi bir sonraki fatura döneminde geçerli olur. - Mevcut dönem için ödediğiniz tutar iade edilmez; ancak dönem sonuna kadar sistemi kullanmaya devam edebilirsiniz. Kontör İadeleri Satın alınan kontörler iade edilmez. Kontörler süresiz geçerli olduğundan kullanılmayan kontörleriniz bir sonraki dönemlere aktarılır. Teknik Sorun Kaynaklı Problemler Sistemden kaynaklanan bir hata nedeniyle fatura kesilememesi durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sorunun tarafımıza ait olduğu tespit edilirse kontör iadesi değerlendirilir. İletişim İade veya iptal talepleriniz için: destek@faturaentegrator.co
Destek Kanalları ve Çalışma Saatleri
Fatura Entegratör destek ekibine aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz. Destek Kanalları - Canlı sohbet: faturaentegrator.com — web sitesindeki shobet kutucuğu üzerinden - E-posta: destek@faturaentegrator.com - Telefon: +90 (224) 532 28 80 — Hafta içi 09:00 – 17:00 - Yardım merkezi: support.faturaentegrator.com — sık sorulan sorular ve rehberler Çalışma Saatleri Hafta içi: 09:00 – 17:00 (Türkiye saatiyle) Hafta sonu: Kapalı Çalışma saatleri dışında gönderilen mesajlara bir sonraki iş günü dönüş yapılır. Satış Öncesi Sorularınız İçin Ürünü satın almadan önce merak ettiğiniz her şeyi web sitemizdeki canlı sohbet üzerinden sorabilirsiniz. Ekibimiz size en uygun paketi belirlemenizde yardımcı olur. Teknik Destek Kurulum ve teknik konular için uygulama içindeki destek kanalını (app.faturaentegrator.com/help) kullanmanızı rica ederiz. Mevcut müşteriler için daha hızlı yanıt süresi sağlanır.